Drogi Czytelniku!

Z roku na rok zwiększa się odsetek Polaków dokonujących zakupów za pośrednictwem sieci. Jak wynika z najnowszego raportu „E-commerce w Polsce” (czerwiec 2008), przygotowanego przez Gemius SA, aż 2/3 polskich internautów przynajmniej raz zdecydowało się na tego typu transakcję.

N – wszyscy respondenci
Źródło: Gemius SA, „Rynek e-commerce 2005. Ocena i prognozy”, kwiecień 2005; „E-commerce w Polsce 2006”, maj 2006; „E-commerce 2007”, lipiec 2007; „E-commerce w Polsce”, czerwiec 2008.

W 2008 prawie wszyscy polscy internauci (94 proc.) słyszeli o możliwości robienia e-zakupów, a 66 proc. ogółu respondentów przyznało, iż przynajmniej raz dokonało zakupu on-line. Ponad 1/3 internautów (37 proc.) decyduje się na tego typu transakcję co najmniej raz w miesiącu, a 41 proc. kilka razy do roku.

Aukcje internetowe cieszą się większą popularnością niż sklepy - ponad 3/4 kupujących on-line nabywa produkty właśnie na aukcjach, zaś 60 proc. w sklepach. Najbardziej znanym serwisem aukcyjnym jest allegro.pl - markę tę wskazało aż 99 proc. respondentów. Natomiast merlin.pl to najlepiej rozpoznawalny sklep internetowy.

Co istotne, zmniejszył się odsetek internautów twierdzących, iż kupowanie przez internet jest ryzykowne – z 52 proc. w 2007 do 46 proc. w 2008. Ponad połowa internautów (53%), którzy słyszeli o możliwości dokonywania zakupów w sieci, uważa, że produkty nabywane tą drogą są tańsze niż w tradycyjnych sklepach.

Niższe niż w tradycyjnym sklepie ceny produktów, możliwość złożenia zamówienia o każdej porze oraz dostawa do domu to czynniki decydujące o popularności zakupów on-line. Mimo to, ponad połowa klientów sklepów internetowych i niemal 70 proc. klientów platform aukcyjnych miało różnego rodzaju zastrzeżenia do działania tego typu serwisów. Najczęściej wskazywanym problemem było długie oczekiwanie na dostawę zamówienia.

Właściciele sklepów internetowych chcą wyjść naprzeciw potrzebom klientów. 71 proc. z nich planuje rozszerzyć zakres oferowanych produktów w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy. Zamiar wprowadzenia nowych możliwości dostarczenia zakupionych towarów oraz oferty bezpłatnej ich dostawy wyraża odpowiednio 22 i 19 proc. badanych właścicieli sklepów.

Pozdrawiam serdecznie,
Karolina Skindel
Gemius SA

Prezentowane dane dotyczą polskich i zagranicznych internautów łączących się z polskimi witrynami. Dane pochodzą z badania gemiusTraffic: http://www.gemius.pl.


Aktualne oraz archiwalne informacje dostępne są również na stronie http://www.ranking.pl. W przypadku pytań, uwag, propozycji prosimy o kontakt przez e-mail: kontakt@ranking.pl - chętnie służymy pomocą i wyjaśnieniami.

Zapraszam do zapoznania się z danymi z ostatniego tygodnia: 15 VII 2008 - 21 VII 2008.
W tej edycji rankingu znajdują się następujące zestawienia:

 

Systemy operacyjne

Przeglądarki

Rozdzielczości monitorów

Głębia kolorów

Województwa, z których łączą się internauci

Państwa, z których łączą się internauci

Wyszukiwarki-domeny

Wyszukiwarki-silniki

Katalogi

Cookies

Rozkład próby

W nawiasie podana jest zmiana w porównaniu do poprzedniego tygodnia.

Legenda:
Odsłona - zdarzenie polegające na obejrzeniu przez internautę strony, w kodzie której umieszczono skrypt zliczający badania gemiusTraffic.
Więcej >>

Szczegółowe informacje o sposobie obliczania rankingów dostępne są w serwisie http://ranking.pl/meth.php.

Zachęcamy do wykorzystania danych ze statystyk, które publikujemy w newsletterze i w serwisie Ranking.pl. W przypadku cytowania wyników badania gemiusTraffic, prosimy o każdorazowe podawanie źródła pochodzenia danych w następującej formie:
"Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, dd/mm/rr - dd/mm/rr".
Przy wykorzystaniu wyników badania w internecie, prosimy o dodatkowe podanie linku do naszego serwisu - www.ranking.pl.

Aby zrezygnować z otrzymywania biuletynu, proszę wypełnić formularz znajdujący się na stronie http://biuletyn.ranking.pl.